分情况讨论。
美团放心吃理赔赔付标准是食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元。
食物中出现异物最高赔付3100元,食品中含违规添加剂时,最高赔付2000元。
美团外卖有异物可以按照购买食品所花费金额的十倍向卖家索赔,如果因此生病住院,或者产生其他损失的,可以按照所受损失的三倍向卖家索赔,如果按照上述索赔标准增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元索赔。根据查询《食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。
一、美团保险应该是指美团准时宝,美团准时宝是美团对于外卖服务推出的延迟赔付服务,严格来说并不属于保险,因为发生赔偿赔付的是违约金。美团准时宝理赔赔付标准按照外卖骑手延误时间进行赔付。主要赔付规则如下:
1、骑手延误时间小于10分钟,不赔付。
2、骑手延误时间大于等于10分钟不超过20分钟,赔偿您订单实际支付金额的40%。
3、骑手延误时间大于等于20分钟不超过30分钟,赔偿您订单实际支付金额的60%。
4、骑手延误时间大于等于30分钟,赔偿您订单实际支付金额的70%,赔付上限为200元。
二、赔付模式:由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。美团准时宝是自动赔付的,如果购买了准时宝之后外卖配送超时10分钟以上,赔付金额会自动退到美团钱包的余额里面,美团将会以短信的形式通知用户具体的退款进展。
三、赔付方式:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到用户的美团账户余额,可以检查下是否到账。
四、美团放心吃是美团针对用户的推出的一个食品食用安全保障服务,开通“放心吃”功能之后,在美团购买的每一个订单就会自动购买一份食品安全责任保险,价格为0.05元/单,每天2元封顶。美团放心吃理赔赔付标准:
1、因为食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元。
2、食品中出现异物,最高赔付3100元。
2、食品中含有违规添加剂时,最高赔付2000元。
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